Гарантии и условия возврата
Продажа нового, ремонт, обслуживание
и модернизацию действующего оборудования, а также ряд сопутствующих услуг.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Гарантийный срок на все оборудование составляет 24 месяцев с момента отгрузки. Гарантия прекращается по истечении гарантийного срока; любое постгарантийное обслуживание оборудования осуществляется платно на общих основаниях предоставления услуг. Гарантийные обязательства Продавца действуют при эксплуатации оборудования исключительно в соответствии с требованиями, изложенными в технической документации и / или инструкции по эксплуатации, предоставляемых Продавцом при поставке оборудования. Нарушения Покупателем требований технической документации и / или инструкции по эксплуатации является основанием для отказа в гарантийном обслуживании Оборудование и основанием для снятия оборудования с гарантии.


Гарантийное обязательство продавца

Если в течение гарантийного срока в оборудовании обнаружены производственные дефекты, Продавец обязуется по требованию Покупателя и за свой счет устранить выявленные дефекты, или (по усмотрению продавца) заменить оборудование при условии, что обнаруженная дефектность оборудования не является следствием нарушения требований эксплуатации оборудования по вине Покупателя и / или третьих лиц. Наличие производственных дефектов подтверждается актом, состоящий Покупателем и верифицируется и подтверждается Продавцом. Продавец обязуется устранять выявленные производственные дефекты в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Покупателя и проведения верификации.


Ограничение гарантийных обязательств

Гарантия на замененные или восстановленные детали заканчивается одновременно с истечением основного гарантийного срока на оборудование. Продавец не несет ответственности за нормальный износ, небрежность или несчастный случай, злоупотребления или нарушения правил эксплуатации оборудования или его части, а также за сбой в работе Оборудование в связи с несанкционированным ремонтом или несанкционированной заменой деталей или любых других элементов оборудования. Несанкционированным считается любой ремонт оборудования, замена частей, деталей, элементов, который не был осуществлен Продавцом или по предварительному письменному согласованию с Продавцом сертифицированными специалистами и в соответствии с правилами, установленным Продавцом.


Гарантия не распространяется на:
- расходные материалы, включая, но не ограничиваясь следующим: масла / масла, густые смазки, резиновые и полимерные кольца, манжеты, другие уплотнительные элементы;
- детали, поврежденные в результате злоупотребления, нарушений правил эксплуатации, ошибки оператора, несанкционированного ремонта или вмешательства Покупателя или третьих лиц.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Оборудование является товаром, который производится на заказ и не подлежит обмену / возврату, кроме как по основаниям ненадлежащего качества и производственных дефектов, которые не могут быть устранены Продавцом при исполнении своих гарантийных обязательств.
Высококачественное оборудование украинского производства
Часто задаваемые вопросы
Где можно посмотреть оборудование которое вы производите?
Оборудование можно посмотреть на производствах наших клиентов, свяжитесь с нами и мы организуем просмотр.

Связаться
Какие сроки изготовления оборудования?
Сроки зависят от производительности и назначения оборудования (или запасной части), и могут составлять от 1 до 180 дней. Для более детальной оценки сроков — свяжитесь с нами, опишите задание и мы предоставим точный прогноз.

Связаться
Какая стоимость оборудования?
Стоимость зависит от производительности и назначения оборудования. Чтобы получить коммерческое предложение, просим связаться с нами и предоставить техническое задание.

Связаться
Где посмотреть отзывы ваших клиентов?
За годы работы, мы сотрудничали с компаниями из разных индустрий, с большей частью которых работаем до сих пор. К сожалению, мы не фиксировали отзывы клиентов о работе с нами. Но, с удовольствием, организуем для Вас коммуникацию с нашими клиентами и Вы сможете узнать подробности о работе с нами из первых уст.

Связаться
На сколько ремонтопригодно ваше оборудование, есть ли сложности с запчастями?
Высокая степень ремонтопригодности оборудования PackPro Technologies заложена в конструкции. С поставкой запасных частей проблем нет. Большинство запчастей изготавливается нами самостоятельно. Комплектующие от наших поставщиков поставляются со складов на территории Украины. Если вас интересуют запчасти на оборудование вне зависимости от производителя, свяжитесь с нами.

Связаться
Получить консультацию
или коммерческое предложение
Чтобы получить коммерческое предложение, заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в рабочее время в течение нескольких часов
Каховское шоссе, 20/3, Мелитополь 72311, Запорожская область, Украина
График работы: пн-пт с 08:00 до 17:00